INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1. Ao solicitar cancelamento de boletos: Não esquecer de informar os dados do agricultor e as culturas que constam no boleto a ser cancelado;

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2. Ao solicitar uma atividade, o campo SETOR QUE IRÁ ATENDER A SOLICITAÇÃO: COTIN; ÁREA: ATENDIMENTO; TIPO: SISTEMAS

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3. Ao solicitar SEPARAÇÃO de CADASTROS, informar Nome, CPF e A DATA DA SEPARAÇÃO, Ex: DIA/MÊS/ANO; DO CASAL. (informação obrigatória). A ÚNICA DATA QUE SOLICITAMOS É A DE SEPARAÇÃO, NENHUMA OUTRA;

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4. Ao abrir uma solicitação, o município do Solicitante não é Fortaleza, mas de quem está solicitando, ou seja, o seu município;

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5. Não alteramos NOMES no sistema, ao Cadastrar a propriedade do agricultor(a), você mesmo pode fazer alteração no nome, endereço, número, identidade e outros campos;

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6. Para solicitação do tipo (Unificação de Cadastros / Separação de Cadastros, Divórcio / Viúvo(a) Solteiro(a) / Inclusão de Cônjuge) é necessário o CPF e nome de todos os envolvidos. Antes de fazer uma solicitação para unificar cadastros, verificar se ambos os agricultores já tem cadastro no HPNET, caso não tenha façam o cadastro como solteiro.